Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es JGG TECH LLC, Limited Liability Company (LLC) registrada en Estados Unidos, Wyoming, con domicilio en 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos y email de contacto [email protected].

2. Datos personales tratados

Dependiendo de la relación del usuario con COMPEE SHOP, se podrán tratar, entre otros, los siguientes tipos de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, nombre de club.
• Datos de contacto: email, teléfono.
• Datos de cuenta: credenciales de acceso (en forma cifrada), histórico de pedidos, facturas.
• Datos de pedido y personalización: productos solicitados, tallas, cantidades, textos, dorsales, logotipos, imágenes y otros contenidos necesarios para la personalización.
• Datos de navegación básicos y analíticos (según la configuración de cookies).
• Datos técnicos asociados a seguridad y prevención de fraude (por ejemplo, direcciones IP, identificadores de sesión).

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• gestionar el alta y acceso al área de cliente;
• tramitar pedidos y coordinar la fabricación y envío;
• gestionar la personalización de productos y el histórico de diseños;
• emitir facturas y cumplir con obligaciones contables y fiscales;
• enviar notificaciones relacionadas con el pedido (estado, producción, envío, incidencias);
• atender consultas, reclamaciones e incidencias a través de los canales de soporte;
• mejorar la plataforma, experiencia de usuario y, en su caso, realizar análisis estadísticos agregados;
• cumplir con obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades competentes.

4. Base legitimadora

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos depende de cada finalidad, pudiendo ser:

• la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (gestión de pedidos, cuentas de cliente);
• el cumplimiento de obligaciones legales (facturación);
• el interés legítimo de COMPEE SHOP en mejorar el servicio y prevenir el fraude;
• el consentimiento del usuario, cuando resulte necesario (por ejemplo, para ciertas comunicaciones comerciales o para cookies no esenciales).

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y, en cualquier caso, durante los plazos de prescripción legal aplicables (por ejemplo, plazos en materia fiscal, contable o de reclamaciones).

6. Cesiones y accesos por terceros

Para prestar sus servicios, COMPEE SHOP puede compartir determinados datos con:

• Partners fabricantes y vendedores, para la producción y envío de los productos;
• proveedores de servicios de pago (por ejemplo, pasarelas como Stripe) para procesar los cobros;
• proveedores de servicios de email y notificaciones, alojamiento, mantenimiento técnico y otros servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma;
• autoridades competentes, cuando sea legalmente obligatorio o necesario para defender los derechos de COMPEE SHOP o de terceros.

En todos los casos, se procurará que los terceros accedan exclusivamente a los datos necesarios para la finalidad concreta y que ofrezcan garantías adecuadas de confidencialidad y seguridad.

7. Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer, en los términos y con el alcance que establezca la legislación aplicable, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como revocar el consentimiento prestado cuando corresponda.

Para ello, podrá contactar con COMPEE SHOP a través del email [email protected] o de los canales de contacto indicados en este sitio web, indicando claramente la solicitud y acreditando, cuando proceda, su identidad.

8. Seguridad de la información

COMPEE SHOP aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas accidentales o destrucción, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados.